Data di emissione: giugno 2021
Candriam (sede legale: Serenity Bloc B, 19-21 route d'Arlon L-8009 Lussemburgo), le sue branch e Candriam Switzerland (congiuntamente definite “Candriam” o “noi”) hanno assunto l’impegno di tutelare la privacy delle persone fisiche, ivi inclusi i loro clienti.
Candriam possiede e gestisce il presente sito web https://www.candriam.com
Nella presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) sono descritte le basi su cui si fonda il trattamento dei dati personali ad opera di Candriam. Vi invitiamo a leggere attentamente quanto segue allo scopo di comprendere i nostri principi e le nostre prassi in materia di gestione dei dati personali.
Ai fini della legge applicabile in materia di protezione dei dati (e in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (il “GDPR”), ciascuna delle citate entità Candriam agisce in qualità di “titolare del trattamento” dei vostri dati personali.
Candriam Switzerland ha nominato Candriam come rappresentante UE per le questioni legate al GDPR, avente sede legale presso 19-21 Route d’Arlon, L-8009 Strassen, Lussemburgo e numero di registrazione R.C.S. Luxembourg: B 180524.
Dati personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- Dati che voi ci fornite:
- Nel caso in cui chiediate informazioni sulle competenze o i servizi di Candriam (anche se per conto del vostro datore di lavoro), possiamo trattare i vostri dati personali tra cui nome, sesso, indirizzo, e-mail personale o professionale e numero di telefono personale o professionale, dati finanziari, descrizione personale, fotografia, documenti identificativi (tra cui passaporto o carta di identità), attività professionale, stato civile, informazioni sulle persone a vostro carico o i vostri beneficiari.
- Voi e/o il vostro datore di lavoro potete fornirci dati che vi riguardano in occasione delle nostre attività di due diligence del vostro datore di lavoro, quando compilate un modulo sul nostro sito o quando comunicate con noi tramite telefono, e-mail o altro mezzo elettronico, o per iscritto. Sono compresi i dati che ci fornite quando create un account sul nostro sito, vi registrate a uno dei nostri servizi o report, effettuate ricerche sul nostro sito, chiedete informazioni, inviate dati o contenuti sul sito e segnalate una problematica inerente al sito medesimo o chiedete informazioni attraverso il nostro sito, tra cui nome, indirizzo e-mail, sesso, professione, indirizzo postale, telefono e fax.
- Nel caso in cui siate interessati a partecipare ad un evento sociale e di intrattenimento fisico o digitale organizzato da Candriam per sostenere le nostre attività commerciali, possiamo trattare i vostri dati personali - a titolo esemplificativo e non esaustivo, il vostro nome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail personale o professionale.
- Dati che noi raccogliamo: In riferimento a ciascuna delle vostre visite al nostro sito possiamo automaticamente raccogliere i dati seguenti:
- dati tecnici, tra cui indirizzo del protocollo internet (IP) utilizzato per collegare il vostro computer alla rete, dati di accesso, tipologia e versione del browser, impostazioni del fuso orario, tipologie e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma; e
- dati relativi alla vostra visita, compreso il clickstream URL (Uniform Resource Locator) verso, attraverso e dal nostro sito (compresi data e orario); prodotti, servizi o tematiche visualizzate o ricercate; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata della visita sulle pagine specifiche, informazioni di interazione con le pagine (scorrimento, clic e mouse-over), metodi utilizzati per abbandonare la pagina e numero di telefono utilizzato per chiamarci.
- Dati che riceviamo da altre fonti:
- Possiamo inoltre ricevere dati che vi riguardano nel caso in cui utilizziate gli altri siti web che gestiamo o gli altri servizi che forniamo.
- Facciamo parte di un gruppo globale di società che si occupa della gestione di fondi e dell’erogazione di altri servizi finanziari. Laddove abbiate richiesto dei servizi che coinvolgono una o più delle nostre controllate e/o affiliate, ve lo comunicheremo e potremo ottenere da tali controllate e/o affiliate i dati di interesse per l'esecuzione di tali servizi.
- Lavoriamo a stretto contatto con parti terze (ad esempio banche e altre istituzioni finanziarie, partner aziendali, consulenti legali o di altro genere, subappaltatori tecnici, fornitori di dati di analisi, fornitori di dati di ricerca), le quali possono fornirci i vostri dati personali.
- Dati su altri soggetti: Nel caso in cui ci forniate dati su altri soggetti, ad esempio altri dipendenti del vostro datore di lavoro, o soggetti che vi accompagnano a eventi sociali e di intrattenimento fisici o digitali organizzati da Candriam per sostenere le nostre attività commerciali, dovete assicurarvi che questi ultimi conoscano le modalità di utilizzo dei loro dati e che vi abbiano autorizzati a fornirceli e a consentire a noi e ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzarli.
Finalità e base giuridica del trattamento
In talune occasioni possiamo chiedervi il consenso a raccogliere o trattare i vostri dati personali, ad esempio, come specificato di seguito, laddove sia necessario per fornirvi informazioni in merito a prodotti e servizi o eventi che potrebbero essere di interesse per voi o per il vostro datore di lavoro.
Trattiamo i vostri dati personali quando necessitiamo di farlo per adempiere a un contratto stipulato con voi, anche per perfezionare un vostro investimento in un fondo Candriam, verificare la vostra identità o fornirvi altri servizi.
Trattiamo i vostri dati personali quando la legge ci richiede di farlo, ad esempio a fronte della richiesta da parte di un’autorità incaricata dell’applicazione della legge o di altri funzionari pubblici.
Trattiamo i vostri dati personali quando è nel nostro interesse legittimo farlo e quando su tale interesse non prevalgono i vostri diritti in materia di protezione dei dati. Abbiamo effettuato dei test di bilanciamento per tutte le attività di trattamento dei dati che svolgiamo sulla base dei nostri interessi legittimi, come descritto in precedenza. Potete ottenere informazioni sui nostri test di bilanciamento contattandoci ai recapiti indicati di seguito nella presente Informativa.
In particolare:
- utilizziamo i vostri dati personali per gestire in maniera efficace i fondi Candriam e la nostra attività;
- utilizziamo i vostri dati personali per intraprendere attività di due diligence di natura legale e commerciale sui nostri clienti e investitori, allo scopo di valutare le loro attività e le loro condizioni in riferimento ai loro investimenti e alla fornitura dei nostri servizi;
- monitoriamo l’uso dei nostri siti web e utilizziamo i vostri dati personali per aiutarci a monitorare, migliorare e tutelare i nostri servizi e i nostri siti web, sia online che offline;
- monitoriamo i conti degli investitori allo scopo di prevenire, indagare e/o riportare casi di frode, terrorismo, false dichiarazioni, incidenti o reati legati alla sicurezza, nel rispetto delle leggi applicabili; e
- utilizzeremo i dati personali in riferimento ad eventuali pretese legali e per finalità di compliance, normative e di indagine secondo necessità (compresa la divulgazione dei dati in riferimento a processi o controversie legali);
- utilizziamo i vostri dati personali o i dati personali delle persone che vi accompagnano in relazione all'organizzazione di eventi sociali e di intrattenimento fisico o digitale volti a sostenere le nostre attività commerciali.
Divulgazione dei vostri dati personali
Possiamo condividere i vostri dati personali con le nostre controllate e/o affiliate.
I dati personali saranno inoltre condivisi tra le citate entità Candriam che gestiscono i fondi Candriam e i fondi Candriam con personalità giuridica che costituiscono SICAV (Société d'investissement à Capital Variable).
Possiamo altresì condividere i vostri dati personali con terze parti di fiducia, tra cui:
- consulenti legali, altri consulenti ed esperti professionisti, querelanti, corrispondenti e inquirenti, fornitori e provider di servizi per tali categorie di soggetti, e ciascuna delle rispettive società associate;
- partner aziendali, fornitori e subappaltatori esclusivamente ai fini dell’esecuzione dei contratti da noi stipulati con loro, con voi o con il vostro datore di lavoro. Ci adoperiamo ragionevolmente per assicurare che i membri del nostro staff tutelino i vostri dati personali e siano consapevoli dei loro obblighi in materia di sicurezza dei dati; e
- fornitori di dati analitici e di motori di ricerca che ci forniscono supporto per il miglioramento e l’ottimizzazione del nostro sito.
Possiamo divulgare i vostri dati personali a parti terze:
- se vendiamo o acquistiamo aziende o asset, nel qual caso possiamo divulgare i vostri dati personali al potenziale venditore o acquirente;
- se Candriam, la sua attività o i suoi asset vengono acquistati da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui relativi utenti, fornitori o clienti faranno parte degli asset oggetto del trasferimento;
- se abbiamo l’obbligo di divulgare o condividere i vostri dati personali allo scopo di adempiere a obblighi di legge o ai fini dell’esecuzione di specifici accordi; o nel caso in cui lo ritenessimo ragionevolmente necessario; o per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di Candriam, dei nostri utenti, dei nostri clienti o di altri soggetti; e
- a scopo di prevenzione dei reati e tutela dalle frodi.
Comunicazioni di marketing
Noi, o eventuali parti terze di fiducia per nostro conto, possiamo contattarvi a mezzo e-mail o altri mezzi elettronici o posta per fornirvi informazioni su prodotti, servizi ed eventi che potrebbero essere di vostro interesse. Se necessario, nel momento in cui ci fornite i vostri dati personali, vi daremo l’opportunità di indicare se desiderate o meno che utilizziamo i vostri dati personali per informarvi su tali prodotti, servizi o eventi.
In qualunque momento potete annullare la vostra registrazione inviandoci una e-mail all’indirizzo indicato nei dati di contatto riportati di seguito.
Dove archiviamo i vostri dati personali e come li tuteliamo
Alcune delle controllate e/o affiliate di Candriam e delle parti terze a cui Candriam fornisce i vostri dati personali (come descritto in precedenza) possono essere situate in paesi membri dell’Unione Europea, ma anche in paesi che non fanno parte del SEE e che non prevedono un livello di tutela dei dati personali equivalente a quello previsto nel vostro paese di origine.
Allo scopo di fornire opportuna tutela durante tali trasferimenti, Candriam utilizza dei meccanismi di trasferimento riconosciuti dal vostro paese di origine, ivi inclusa l’applicazione di specifiche clausole contrattuali basate sulle clausole tipo dell’UE. Per ottenere informazioni sul meccanismo di trasferimento, vi invitiamo a contattarci ai recapiti forniti di seguito.
Adottiamo misure ragionevoli per tutelare i vostri dati personali da perdite o distruzione.
Sfortunatamente la trasmissione dei dati tramite Internet non è del tutto sicura. Pur facendo del nostro meglio per tutelare i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali trasmessi al nostro sito; pertanto, qualunque trasmissione è a vostro rischio. Una volta ricevuti i vostri dati personali, utilizzeremo procedure e misure di sicurezza rigorose per prevenire eventuali accessi non autorizzati.
I vostri diritti
In riferimento al nostro uso dei vostri dati personali, godete di vari diritti:
- Accesso: avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che vi riguardano. Vi ricordiamo che esistono delle eccezioni: ad esempio l’accesso potrebbe essere negato nel caso in cui concederlo comporterebbe la divulgazione dei dati personali di un altro soggetto o nel caso in cui la legge ci impedisca di divulgare tali dati. Avete il diritto di consultare i dati personali che vi riguardano. Laddove desideriate farlo, vi invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito.
- Accuratezza: il nostro obiettivo è quello di mantenere i vostri dati personali accurati, aggiornati e completi. Vi invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito per informarci nel caso in cui i vostri dati personali non siano accurati o abbiano subito delle modifiche, in modo da consentirci di mantenerli aggiornati. Potete inoltre rivedere e correggere/aggiornare alcuni dei vostri dati personali accedendo al vostro account sul nostro sito.
- Opposizione: in talune circostanze, avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e di chiederci di bloccare, cancellare e limitare l’uso degli stessi. Se desiderate che cessiamo di utilizzare i vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito.
- Portabilità: avete il diritto di richiedere che alcuni dei vostri dati personali vi vengano forniti, o vengano forniti a un altro titolare del trattamento, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Reclami: se ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente o proporre un ricorso in tribunale.
Si ricorda che esistono delle eccezioni a tali diritti, ad esempio nei casi in cui la legge ci impone di continuare a trattare i vostri dati personali.
Si ricorda che, in Francia, in applicazione dell’articolo 40-1 della legge n. 78-16 del 6 gennaio 1978 sulla tecnologia dell'informazione, i file di dati e le libertà civili, avete inoltre il diritto di fornire indicazioni in merito alla gestione dei vostri dati personali dopo il vostro decesso.
Quando vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali, ci adopereremo per chiarire se si tratta di un requisito obbligatorio per consentirci di fornire i prodotti e i servizi a voi o al vostro datore di lavoro, o se è invece facoltativo.
Per quanto tempo archiviamo i vostri dati personali
Archivieremo i vostri dati personali per tutto il tempo che riterremo necessario od opportuno per soddisfare le nostre esigenze aziendali o per rispettare la legge applicabile, i requisiti di audit, le richieste delle autorità di regolamentazione o le ordinanze delle corti competenti.
I dati personali raccolti saranno conservati in base alla nostra policy in materia di archiviazione della documentazione, nella maggior parte dei casi non più a lungo di dieci (10) anni dalla data dell’ultimo utilizzo.
Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Eventuali modifiche future apportate alla presente Informativa saranno postate su questa pagina e, se opportuno, vi saranno comunicate via e-mail. Vi invitiamo a verificare regolarmente la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.
Dati di contatto
Se desiderate esercitare i vostri diritti legali, scriveteci all’indirizzo DPO[@]candriam.com.
1 L’elenco delle controllate e delle affiliate è disponibile al seguente link.